(coach omgeving Twente) De tijd van vaste hiërarchische structuren waarin iedereen enkel doet wat hem of haar wordt opgedragen, is voorbij. Managers willen en verwachten dat hun medewerkers zelf ook ondernemend en proactief zijn, ‘eigenaarschap’ oppakken. Hoe stimuleer je dit als leidinggevende? Eigenaarschap. Een hot topic waar iedereen zo zijn eigen ideeën bij heeft. Om te leren hoe het écht zit zijn we op onderzoek uit gegaan. Wat is eigenaarschap precies? Wat is er nodig voor eigenaarschap? En wie speelt daar een rol in?

‘Algemeen eigenaarschap’ bestaat niet

(coach omgeving Twente) Eigenaarschap wordt ervaren met betrekking tot een specifiek onderwerp. Je kunt het niet in het algemeen ervaren, het gaat ergens over. Zoals bijvoorbeeld de ontwikkeling van een nieuw product of het implementeren van een nieuw systeem. Eigenaarschap gaat over het gevoel dat iets ‘van mij’ of ‘van ons’ is. Niet in juridische zin, zoals je eigenaar van een auto of huis bent, maar psychologisch. Zoals je je eigenaar van dat ene idee of zelfs de laptop van je werk voelt (die juridisch gezien niet eens van jou is). Een oproep als, ‘we willen meer eigenaarschap zien bij onze medewerkers’ moet dus direct worden gevolgd door de vraag ‘waarvoor precies?’.

3 routes naar eigenaarschap

(coach omgeving Twente) Het soort eigenaarschap waar het hier om gaat is dus een psychologisch concept en daarmee behoorlijk complex. Wil je het beïnvloeden, dan doe je dat via drie routes. Namelijk: doordat mensen controle hebben over, kennis hebben van en iets kunnen investeren van zichzelf in het onderwerp (denk aan tijd, energie, geld). Hoe meer routes er beschikbaar zijn, hoe beter.

Wil je meer eigenaarschap, dan zul je de beschikbaarheid van die routes  kritisch moeten onderzoeken. Hebben mensen écht controle over zaken, toegang tot álle relevante informatie en mogen ze ook daadwerkelijk hun tijd of budget investeren? Stel je voor, je verwacht dat mensen actief meedenken over het verbeteren van een administratief proces. Bijvoorbeeld meer orders verwerken in minder tijd. Hebben ze kennis van het gehele systeem en proces, of maar een deel? Mogen ze dan ideeën testen, of alleen aandragen? Krijgen ze tijd om (met elkaar) te brainstormen over hoe het anders kan of op zoek te gaan naar goede voorbeelden? (coach omgeving Twente)

De manager faciliteert

Hiermee zeggen we niet dat leiders en managers die meer eigenaarschap willen alles maar gewoon goed moet vinden. Wat we zeggen, is dat zij zich moeten realiseren dat meer eigenaarschap niet alleen iets van de ander vraagt. Organisaties en leiders zullen zelf het goede voorbeeld moeten geven door kritisch naar zichzelf en de beschikbaarheid van de drie routes te kijken. (coach omgeving Twente)

Tips

Hoe kun je dit aanpakken? We hebben een paar tips op een rijtje gezet voor je:

1. Wees duidelijk: waarvoor wil je dat medewerkers (meer) eigenaarschap ontwikkelen?
2. Geef ruimte: onderzoek de beschikbaarheid van de routes en maak zoveel mogelijk ruimte vrij.
3. Wees eerlijk: vertel het medewerkers als er beperkingen zijn ten aanzien van (één van) de routes. Hiermee voorkom je teleurstellingen en schets je het kader waarbinnen medewerkers kunnen bewegen.
4. Als laatste: heb vertrouwen en laat dat zien. Zo creëer je een veilige omgeving waarin medewerkers kunnen experimenteren en kunnen wennen aan een andere manier van werken. (coach omgeving Twente)

Coach omgeving Twente

Zoek je een coach omgeving Twente? CoachPraktijk Twente is gevestigd, maar werkzaam in de hele regio. We coachen bijvoorbeeld geregeld ‘on the job’. Ook zijn we vaak op pad voor een leuke teamworkshop of een resultaatgerichte teamtraining. Wil je meer weten? Neem dan contact met ons op.

CoachPraktijk Twente is NOLOC erkend.

Bron: MT.n

Meer berichten lezen? Lees hier een bericht over reflectie.

coach omgeving Twente